Comment renforcer la performance commerciale, maîtriser les coûts et améliorer l’expérience des assurés dans un environnement concurrentiel de plus en plus disputé ? Les acteurs doivent relever un double défi dans un contexte de sinistralité croissante et de concurrence accrue. D’une part, la multiplication des événements climatiques extrêmes et la flambée des coûts de réparation fragilisent les équilibres techniques. D’autre part, l’essor des acquisitions et des alliances stratégiques redessine les rapports de force et accélère la course à la taille. [...]
